Přejít na hlavní obsah

Jak mohu smazat svůj účet?

Žádost o zrušení zákaznického účtu nám můžeš poslat kdykoliv na e-mailovou adresu [email protected]. Tento e-mail nemusí mít specifickou formu. Tuto žádost pošli prosím z e-mailové adresy uložené ve tvém zákaznickém účtu, který chceš zrušit.

Při vyřízení žádosti tě můžeme požádat o další identifikační údaje. Po zpracování žádosti obratem odstraníme tvůj účet za předpokladu, že neexistují žádné právní předpisy, které by v tom bránily (např. neuhrazená platba).

Pomohla ti tato odpověď?
Tvá zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Pomáhá nám se zlepšovat.
Zákaznický servis

Nepomohly ti naše odpovědi?

Najdi odpověď na svou otázku v několika kliknutích nebo kontaktuj náš zákaznický servis pro další pomoc.

Získat pomoc

Navštiv naše centrum pomoci pro rychlé získání odpovědí na nejčastěji kladené otázky nebo kontaktuj náš zákaznický servis
Požádat o pomoc
Bezplatná zákaznická linka (od pondělí do pátku od 8 do 20 hodin a v soboty a svátky od 9 do 18 hodin)