Až do -30 % EXTRA na bundy5

Pouze:00hod.00min.00sek
ŽenyMužiDěti
ABOUTYOUYOU

ABOUT YOU pomoc a informace

Pomoc a informace

Jak ti můžeme pomoci?

Co znamená SEPA, IBAN a BIC?
Jaká je doba dodání?
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jak mohu vrátit zboží?
Jak dlouho trvá převod peněz na účet?
Časté dotazy
Co znamená SEPA, IBAN a BIC?
Jaká je doba dodání?
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jak mohu vrátit zboží?
Jak dlouho trvá převod peněz na účet?
Rychlé hledání odpovědí – roztříděno podle témat
Informace: Korona virus
Informace: Korona virus
Jaká opatření ABOUT YOU obecně přijímá?
Jaké jsou současné dodací lhůty?
Mohu si balík nechat doručit domů?
Další otázky
Můj účet
Můj účet
Jak se mohu zaregistrovat?
Jak mohu změnit, popřípadě obnovit moje heslo?
Jak mohu smazat svůj účet?
Další otázky
Objednávka
Objednávka
Jak si mohu objednat?
Jak si mohu být jistý/-á, že jsem zadal/-a svou objednávku správně?
Mohu objednat také do zahraničí?
Další otázky
Způsob platby
Způsob platby
Co znamená SEPA, IBAN a BIC?
Kde na své kreditní kartě najdu bezpečnostní kód?
Jak se vykazuje DPH?
Další otázky
Vouchery a dárkové poukazy
Vouchery a dárkové poukazy
Kde si mohu koupit dárkovou kartu?
Jak mohu uplatnit svůj slevový kód?
Jak mohu uplatnit svou dárkovou kartu?
Další otázky
Objednávka
Objednávka
Jaká je doba dodání?
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jak si mohu být jistý, že jsem zadal svou objednávku správně?
Další otázky
Vrácení zboží & vrácení peněz
Vrácení zboží & vrácení peněz
Jak mohu vrátit zboží?
Jak dlouho trvá převod peněz na účet?
Kde mohu odevzdat zboží pro vrácení?
Další otázky
Jiné
Jiné
Co mám dělat, když chci reklamovat zboží?
Jak v internetovém prohlížeči povolit cookies?
Jak se mohu přihlásit k odběru newsletteru?
Další otázky
Zákaznický servis

Nepomohly ti naše odpovědi?

Pokud v našem centru pomoci a informací nenajdeš odpověď na svou otázku, stačí nám napsat nebo zavolat.

Napiš nám

Použij kontaktní formulář k popisu svého dotazu či požadavku. Ozveme se ti.
Kontaktní formulář
Zavolej nám

800 022 907**

Bezplatná zákaznická linka (pondělí - pátek 8-22 hod. / sobota - neděle a svátky 9-20 hod):