NAKUPOVAT PODLE STŘIHU
NAKUPOVAT PODLE KATEGORIÍ
Je možná přímá výměna vráceného zboží?
Bohužel přímá výměna zboží není možná. Zboží můžeš bezplatně do 100 dnů vrátit. Po zaevidování zboží ti vrátíme peníze stejnou platební metodou, jakou byla objednávka uhrazena. Nový produkt si jednoduše objednej z našeho e-shopu. V případě platby na dobírku nezapomeň prosím doplnit do svého zákaznického účtu IBAN (IBAN je mezinárodní číslo bankovního účtu).
V případě výměny zboží nemáme možnost ti zaslat náhradní slevový kupón, případně dorovnat původní cenu produktu.
Pomohla ti tato odpověď?
Tvá zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Pomáhá nám se zlepšovat.
Pomohla ti tato odpověď?
Tvá zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Pomáhá nám se zlepšovat.
Zde najdeš další odpovědi
Jak mohu vrátit zboží?
Jak dlouho trvá převod peněz na účet?
Dostanu při vrácení zboží zpět částku za poštovné?
Nezobrazuje se vrácení tvého zboží v přehledu objednávek?
Co se stane se zbožím poté, co ho vrátím?
Co mám dělat, když se moje zboží poškodilo při dodání?
Jak a kde mám zadat své bankovní údaje pro přijetí peněz za vrácené zboží zaplacené na dobírku?
Zde najdeš další odpovědi
Jak mohu vrátit zboží?
Jak dlouho trvá převod peněz na účet?
Dostanu při vrácení zboží zpět částku za poštovné?
Nezobrazuje se vrácení tvého zboží v přehledu objednávek?
Co se stane se zbožím poté, co ho vrátím?
Co mám dělat, když se moje zboží poškodilo při dodání?
Jak a kde mám zadat své bankovní údaje pro přijetí peněz za vrácené zboží zaplacené na dobírku?
Zákaznický servis
Nepomohly ti naše odpovědi?
Najdi odpověď na svou otázku v několika kliknutích nebo kontaktuj náš zákaznický servis pro další pomoc.
Získat pomoc
Navštiv naše centrum pomoci pro rychlé získání odpovědí na nejčastěji kladené otázky nebo kontaktuj náš zákaznický servis
Bezplatná zákaznická linka (od pondělí do pátku od 8 do 20 hodin a v soboty a svátky od 9 do 18 hodin)