Přejít na hlavní obsah
01d
22h
15m
40s

ABOUT YOU slaví 5 let: EXTRA sleva až do 50 % pouze v APLIKACI

Jak dostanu peníze zpět?

Peníze za vrácené zboží většinou vracíme způsobem, který byl zvolen pro platbu zboží. Při platbě kreditní kartou vrátíme částku na tvou kreditní kartu. Při placení pomocí služby PayPal nebo PayU bude suma přičtena na tvůj PayPal nebo PayU účet. V případě platby na dobírku, zadej prosím svá bankovní údaje do svého zákaznického účtu (IBAN je povinný), abychom ti peníze mohli poslat bankovním převodem. Máš-li jakékoli dotazy ohledně vrácení peněz, kontaktuj prosím náš zákaznický servis.

Co je IBAN?

IBAN (International Bank Account Number) je standardizovaný formát čísla účtu, který začíná písmeny "CZ". Dohromady má 24 znaků (2 písmena a 22 číslic). 

Pomohla ti tato odpověď?
Tvá zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Pomáhá nám se zlepšovat.
Zákaznický servis

Nepomohly ti naše odpovědi?

Najdi odpověď na svou otázku v několika kliknutích nebo kontaktuj náš zákaznický servis pro další pomoc.

Získat pomoc

Navštiv naše centrum pomoci pro rychlé získání odpovědí na nejčastěji kladené otázky nebo kontaktuj náš zákaznický servis
Požádat o pomoc
Bezplatná zákaznická linka (od pondělí do pátku od 8 do 20 hodin a v soboty a svátky od 9 do 18 hodin)