Nemám etiketu pro vrácení zboží. Kde mohu dostat novou?

V takovém případě si můžeš jednoduše stáhnout a vytisknout potřebné dokumenty prostřednictvím svého zákaznického účtu:
1. Přihlas se na aboutyou.cz pomocí své emailové adresy a svého hesla.
2. Klikni na ikonu zákaznického účtu (ikona panáčka).
3. Vyber »Objednávky«.
4. Klikni na objednávku, kterou si přeješ vrátit a zvol »Vrátit položky«.
5. Vyber jednotlivé produkty, které si přeješ vrátit, vyplň potřebné údaje a klikni na »Vrátit«.
6. V PDF formátu se ti zobrazí formulář pro vrácení zboží a etiketa na balík. Prosím, stáhni si oba dokumenty a následně je vytiskni.

V případě, že ti nejdou stáhnout nové verze nebo potřebuješ jakoukoliv další pomoc během celého procesu, neváhej kontaktovat náš zákaznický servis.

V případě vrácení balíčku přes Zásilkovnu si můžeš dokumenty k vrácení zboží stáhnout v aplikaci Zásilkovny, popřípadě ti je vytisknou přímo v Parcelshopu.

Po kontrole vrácených položek ti bude celková částka vrácena stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu.